造福学生、奉献爱心

——吉首大学“爱心小屋”帮困助学案例

一、主题：物尽其用、造福于学生、奉献爱心

二、背景：

吉首大学现有全日制学生20088人，主要来源于湖南、云南、贵州、重庆、四川、湖北、广西、新疆、陕西、青海、内蒙古、西藏等中西部地区，其中少数民族学生占总人数的28%，月生活费在250元以下的贫困生占43%，月生活费在150元以下的特困生占21%。

1、探索新思路：

①新思维、新方向：为了拓展高校帮困助学渠道，营造和谐的帮困育人氛围，在吉首大学团委、关工委指导下成立爱心小屋，开辟一条全新的帮困育人途径，在物资帮困、人文关怀、公益等领域进行了积极的探索。

②爱心小屋简介：该爱心小屋接受社会企事业单位、个人以及在校老师、学生的现金、物资捐赠，定向用于帮助吉首大学在读的经济贫困学生，以支持他们完成学业，并通过此形式将爱在大学生中传播。

2、爱心小屋启动前期（准备）:

启动之前，爱心小屋遇到最大的难题就是没有固定地点及物资不充足。经过团委老师及关工委老师的协调，爱心小屋有了自己的固定场所。关工委的老师们还从关工委的工作经费中预先投入3000元，用以购买所需物资。此外，关工委老师们还积极呼吁吉首大学离退休的老教师们为爱心小屋捐钱捐物，不仅是在物资上给予爱心小屋大力的支持，更是亲身参与爱心帮扶活动中。在吉首大学团委和关工委老师的指导与帮助下，爱心小屋终于成立了。

以下是校报对爱心小屋的成立进行报道：

吉首大学“爱心小屋”爱心启动

本报讯（记者 白洁）2010年10月26日下午14:30，吉首大学“爱心小屋”启动仪式在吉首大学砂子坳校区总理楼前举行，启动仪式由吉首大学团委书记周华忠主持，吉首大学校党委委员、副校长李克纲、吉首大学关心下一代工作委员会常务副主任汤仁翰出席启动仪式并致辞。启动仪式现场湘西州红十字会会长欧天国为爱心小屋授牌。湘西州红十字会副会长胡丕勇，湘西州青基会秘书长田东彬，湘西州和谐酒业营销有限公司总经理李俊，吉首大学学工部部长田筱鸿，吉首大学团委副书记王艳也一并出席了此次启动仪式。　　

爱心小屋是由吉首大学青年志愿者协会和吉首大学红十字会组织实施，吉首大学在读的经济贫困学生为服务对象，企事业服务机构为网点，学校志愿者为补充，吉首大学校团委，关工委为支撑的一站式帮困助学服务平台。爱心小屋整合了校园内外物资及志愿者，为构建全方位的信息化的帮困助学渠道体系提供强大的支撑。至此，爱心小屋共获得湘西州和谐酒业捐赠现金5000元，吉首大学关心下一代工作委员会捐赠现金3000元，湘西州红十字会捐献棉被60床，湘西州青基会捐赠的新衣86件，以及州民政局捐赠棉被30床等来自校内外共捐赠的生活以及学习用品，累计价值20000多元，都以实名发放爱心券的方式，用以我校助学帮困计划的实施。

3、爱心小屋——工作志愿者感言：

以下的这些事让我们这些志愿者感动，更让我们对爱心帮扶事业充满信心与希望。学校关工委所投入的3000块钱的启动经费，也许对某些富裕的学生来说数目不大，也就买一两件衣服或者一个月生活费而已。但是对我们来说却是意义重大，它关系到我们爱心小屋帮困助学的启动，关系到我们终于可以展开行动去影响更多的人关心我们的爱心事业并加入其中。所以我们一定要用好这部分钱，用得物超所值。经过我们与关工委指导老师认真的讨论研究及调查。我们根据实际的调查结果，按照学生们实际需要的物品列好清单。特别令人感动的是关工委的领导老师（他们都是60岁以上的老人）还亲自陪我们按照购物清单去购买所需物品。这足以说明学校各方对爱心小屋的支持与关爱。

4、爱心小屋正常运转：

在爱心小屋成立当天，共发放棉被60床、爱心券60张（30张面值100元、30张面值50）总价值约10000元左右。及时的帮助了我校120余名贫困学生。其中有60人获得过冬棉被，60多人获得衣服、围巾、手套、帽子、袜子、热水袋、热水瓶等生活用品。在爱心小屋的日常工作中，不断的有爱心人士（基本上为我校师生）前来捐赠。当然，由于开创性的成立爱心小屋，在很多事情上我们还处于学习阶段，必然存在很多不完善需要改进的地方，也必然会不断的出现这样那样的问题（如衣物存放、物品统计、账目整理等）。不过在关工委的支持和指导下，我们的问题大多都得到了很好的解决。

获捐赠同学感言：

《红蜻蜓在我心中飞翔》吴婷（《吉首大学报》第569期第05版《校园生活》）

今年的冬天，似乎来得特别早，才十一月，北风就以呼啸之势迎面而来，让人忍不住打了一个冷战。

第一次发现爱心小屋那天也是这样，冷风呼呼的咆哮着，我像往常一样去总理楼上课，经过60123时，突然看到“爱心小屋”的牌子，爱心小屋？从前怎么没有听说过？恍惚间，已经走出了一段距离。

回忆里渐渐浮出一些关于爱心小屋的碎片，记得前些日子，班长还把爱心劵的名额分配给了我，说可以用来抵现金。怀着好奇，我走进了爱心小屋。

走进爱心小屋，洋溢着的温馨扑面而来，向商店里一样，应季的衣服都挂在货架上，还有一些衣服、生活用品整齐地码在柜子里。每件物品都有明码标价，但大部分都比市价要低很多。值班的是一个小学妹，看我走了进来，她热情地向我讲解起来。她告诉我，这里的衣服大部分都是新买来的，也有些是老师同学还有一些单位捐赠过来的，但也都有九成新。我下意识的去挑衣服，高兴地试来试去，一边盘算着我的爱心劵可以买到多少件。她走上前来耐心的对我说，我也可以用现金来买这里的衣服，然后把现金作为下一次的爱心劵用来帮助更多的人。

听到她这么说，我突然想起前些日子，有一个商学院的同学生了重病需要捐款，可我因为一整天都在学习忘了捐款的事，后来又辗转多次才捐了钱，感觉那一刻，为那个生病的同学做了小小的贡献心里就特别开心，也祝愿他早日康复。

“那你现在是来买衣服的吗？”学妹的话打断了我的回忆。

“哦，我的爱心劵是第二批的，今天只是来看看”。

我笑着正准备离开，一双男式皮鞋吸引了我的注意，印着“上海红蜻蜓”的标志，不知道是哪位爱心人士捐赠的。

离开爱心小屋后，心里总惦记着自己的爱心劵什么时候发下来。

几天后，意外接到哥哥的来信，“爸爸出车祸了……”我傻了……短短的几个字仿佛一把利剑深深的插在我心头，我放声大哭……泪眼模糊中，想起了高中语文老师几天前在博客里写到他已逝的父亲：“父亲在世时，我们一直没有特别的关注他。父亲不喜欢讲话，也不善言谈，记忆中，他总是抽着烟，烟雾缭绕……所有的家庭重担他都默默扛着……所以一提到家，人们总是先想到母亲，写母爱伟大的人很多，又有多少人回头来看看那面朝黄土背朝天而总是沉默不语的父亲？现在父亲过世了，永远的离开了我们，我们再也无法挽回曾经得到的爱。做儿子的刚刚成家立业，想让他老人家享享清福时，他又不幸的去了另一个世界……”一遍遍回想起老师的父亲，这个似曾相识的感觉让我悲痛欲绝。

子欲养而亲不待的伤痛席卷而来，若是有选择的话，我宁愿被撞得那个是我……可现在，我却是那样的无能为力……

几天过去了，我仍旧萎靡不振，泪水悄悄地伴随着我，我想我能为父亲做些什么呢？

脑海中，浮现出爱心小屋里的那双黑皮鞋，那上面印着的红蜻蜓似乎将我带回了父亲身边。第二天，我联系到了爱心小屋的负责人，因为我的爱心劵是第二批，所以我想让他帮我把鞋子留下。虽然知道这样不符合规定，但想到这是为爸爸买的第一份礼物我就兴奋不已。当知道我的情况后，他竟然同意了我的请求，不仅如此，他们还决定将鞋子送给我。当听到罗露说，“爱心小屋本来就是做好事的，大家一致同意把这双鞋送给你爸爸，希望他早日康复”，那一刻，我的泪水夺眶而出。

那双印在鞋子上的红蜻蜓，如我所愿把我对爸爸的孝心带了回去，而红蜻蜓传递的爱心，将一直飞翔下去，飞进每一个人的心中。

5、活动与实践：自吉首大学“爱心小屋”组建以来，得到了吉首大学学校领导、校内各部门和广大师生，以及社会企事业单位和的大力支持。在吉首大学团委、关工委的领导下，“爱心小屋”各项工作顺利开展，取得了可喜的成绩，得到了广大师生以及社会各界的广泛好评。根据工作情况，具体总结如下：

（1）开业前期工作准备充分，取得了明显的效果。在全体志愿者的努力下，对“爱心小屋”内部进行了清理、装修，以及货架的整理，使爱心超市在安全、卫生、硬件设施上具备了营业条件。同时关工委指导，吉首大学青年志愿者协会负责，各学院学生分会及校外企事业单位协助，在各校区进行了为期二十天的募捐活动，由于良好的宣传和同学们的踊跃支持，募捐取得了良好的效果。在爱心超市初次募捐中，共募集到衣物2000余件，还有棉被等其他生活物资，为“爱心小屋”前期营业提供了充足的货源。志愿者用两周的时间对所有衣物进行了清洗、消毒、整理和初步分类和标价，为超市的正式营业提供了充分的准备。

（2）内部培训会及时召开，志愿者业务水平明显提高。“爱心小屋”的工作人员都是在学校招募的志愿者，为了使其经营管理趋于规范化、制度化和人性化，超市于2010年进行了针对全体志愿者的培训活动。尤其是对营业流程以及票据的填写等进行了专门培训，所有志愿者都积极参与，并达到了预期的效果，通过此次培训使全体志愿者的业务水平有了很大程度的提高。同时，志愿者也形成了踏踏实实做事，认认真真服务的工作理念，并深刻体会到了爱心工作要有责任意识、奉献精神才能做好。

（3）爱心超市制度不断完善，为统一管理，方便以后日常工作的开展打下良好基础。我们广泛征集意见，经过讨论并得到一致通过，整理得出了总体规章制度、细则，为以后爱心超市各项工作的开展提供了有效的标准和依据。

（4）营业成绩斐然，资助效果明显。爱心超市开业以来，广大学生积极到“爱心小屋”或捐款或购物，超市货物标价均以优惠同学为基本原则，所以价格较低。超市开业前期发放的多张爱心卡中，所有或货品为爱心卡支付，即为直接资助学生金额，占总营业额100%。初步估算每学期（按4个月算）资助人数将达到120人次，经过超市货源的不断充实和知名度的不断扩大，年营业额还将大大提升。

（5）内部文化建设不断提升，成员对“爱心小屋”文化认同不断加强。“爱心小屋”不仅是一个爱心传递的地方，也是一个汇聚爱心的家园，在前期的工作中，大家都积极投入到“爱心小屋”的日常经营当中，内部文化建设不断提升。

爱心小屋经过半年的磨练，我们也清楚的认识到在各方面还存在一定的问题和不足，还面临着许多的挑战，面对这些问题我们会不断努力去解决。

回顾过去我们取得了一定的成绩，这些成绩的取得离不开吉首大学团委、关工委的领导，我们也要感谢我校的广大师生及校外爱心人士，正是大家的热心支持和共同努力才使得“爱心小屋”的发展达到今天的规模。展望未来我们更应该不骄不躁，我们坚信在吉首大学团委、关工委的领导下，我们一定能创造出有吉首大学特色的爱心文化，服务更多的同学。

三、感悟与评析：

感悟：在爱心小屋里面忙里忙外的这半年里，首先最值得提起的是我们关心下一代工作委员会的老师们，正是有了他们的大力支持，不断地监督、指导我们，才得以正常的开展各种帮困助学的活动。在同学们最需要我们的时候，伸出我们温暖的双手，给予他们及时的帮助。但是也有很多困难：爱心小屋的面积不够大，要想把爱心小屋做的更加好就还要更好的场地；资金不够充足；宣传力度还不够好，还要加强宣传；由于“爱心屋”刚刚成立不久，爱心屋的管理力度和效率有待提高。

评析：爱心小屋是实实在在帮困助学的一个平台，我们需要不断地自我完善，不断的发展。当然更需要关工委老师的大力支持、正确引导。确确实实做到了开辟一条全新的帮困育人途径。

吉首大学青年志愿者协会

                                                   2011年3月